Regulamin akademiatheone.pl

§1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

Operator – The One – Centrum Pomocy Prawnej Mateusz Ostrowski z siedzibą przy ul. Potockich, 04-534 Warszawa, NIP: 9522162019; e-mail: kancelaria@centrumtheone.pl; formularz kontaktowy wskazany w §2 ust. 3 Regulaminu.

Serwis – zorganizowana platforma informatyczna stworzona i prowadzona przez Operatora pod domeną www.akademiatheone.pl, umożliwiająca m.in. zapisy na konferencje, szkolenia, webinary i wydarzenia („Wydarzenia”), zakup biletów/dostępów oraz korzystanie z materiałów.

Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami, jeśli takie zostaną opublikowane.

Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu lub dokonujący Rejestracji; w przypadku osób fizycznych – posiadający pełną zdolność do czynności prawnych (albo zgodę przedstawiciela ustawowego).

Klient – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu prawa, działający w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto/Profil – miejsce w Serwisie dostępne po zalogowaniu, umożliwiające zarządzanie danymi, zamówieniami, biletami i materiałami.

Rejestracja – proces utworzenia Konta.

Wydarzenie – konferencja, szkolenie, warsztat, webinar lub inne wydarzenie edukacyjne organizowane lub współorganizowane przez Operatora, stacjonarnie lub online.

Bilet/Dostęp – uprawnienie do udziału w Wydarzeniu stacjonarnym lub online (w tym do transmisji/nagrań, jeśli przewidziano).

§2. Informacje ogólne

  1. Serwis jest skierowany do osób i podmiotów zainteresowanych wydarzeniami i materiałami edukacyjnymi Operatora.
  2. Serwis stanowi wyłączną własność Operatora.
  3. Operator udostępnia formularz kontaktowy: zakładka kontakt (lub inny wskazany w Serwisie).
  4. Jeżeli Regulamin ani przepisy nie stanowią inaczej, kontakt z Operatorem odbywa się poprzez formularz, o którym mowa w ust. 3, lub e-mail z §1 pkt 1.
  5. Przeglądanie ogólnodostępnych treści Serwisu jest bezpłatne. Udział w wybranych Wydarzeniach może być odpłatny.
  6. Przed korzystaniem z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
  7. Nazwa i logo Serwisu oraz elementy graficzne stanowią dobra prawnie chronione.
  8. Autorskie prawa majątkowe do treści w Serwisie przysługują Operatorowi lub uprawnionym licencjodawcom. Kopiowanie, rozpowszechnianie i opracowywanie bez zgody jest zabronione, chyba że przepisy stanowią inaczej.
  9. Operator może publikować materiały reklamowe własne i podmiotów trzecich.

§3. Warunki techniczne i przerwy

Wymagania techniczne:

  1. połączenie z Internetem i urządzenie z aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera),
  2. włączona obsługa JavaScript i cookies,
  3. aktywny adres e-mail (dla Rejestracji/zakupu).
  1. Operator może czasowo zawiesić świadczenie usług z przyczyn technicznych (modernizacja/konserwacja) i dołoży starań, aby przerwy były jak najmniej uciążliwe.
  2. Operator nie odpowiada za przerwy spowodowane siłą wyższą lub przyczynami niezależnymi.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych; ich zgłoszenia można dokonywać poprzez formularz kontaktowy.

Rozdział II – Zawarcie umów i usługi

§4. Rejestracja i umowa o korzystanie z Serwisu

  1. Zawarcie umowy o korzystanie z funkcjonalności Serwisu następuje z chwilą zakończenia Rejestracji i akceptacji Regulaminu.
  2. Rejestracja wymaga podania e-maila, ustanowienia hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
  3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto zgodnie z §9.
  4. Operator może rozwiązać umowę i skasować Konto ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia prawa, Regulaminu lub godzenia w wizerunek Serwisu.

§5. Usługi dostępne w Serwisie

Po zalogowaniu Użytkownik może:

  1. przeglądać ofertę Wydarzeń,
  2. zapisywać się i nabywać Bilety/Dostępy,
  3. pobierać dokumenty sprzedaży,
  4. uzyskiwać dostęp do materiałów/nagrań/certyfikatów (jeśli przewidziano),
  5. zarządzać danymi i subskrypcjami.
  1. Zakup Biletu/Dostępu obejmuje: wybór Wydarzenia i terminu, wypełnienie formularza, akceptację Regulaminu i – przy Wydarzeniach odpłatnych – skuteczną płatność wskazaną metodą.
  2. Opis Wydarzenia (agenda, miejsce, forma, cena, zakres świadczeń, limity, warunki szczególne) zamieszczony w Serwisie stanowi element umowy.
  3. Wydarzenia online mogą obejmować transmisję „na żywo” oraz/lub dostęp do nagrania przez określony czas – zgodnie z opisem.
  4. Wydarzenia stacjonarne mogą wymagać posiadania i okazania Biletu (elektronicznie/papierowo) oraz dokumentu tożsamości. Operator może stosować limity miejsc i kontrolę wejścia.

§6. Zmiany w Wydarzeniach, odwołanie, siła wyższa

Z ważnych powodów organizacyjnych/prawnych Operator może:

  1. zmienić program, prelegentów, harmonogram lub formę (online/offline),
  2. zmienić miejsce Wydarzenia stacjonarnego w obrębie tej samej miejscowości lub pobliskiej lokalizacji,
  3. odwołać Wydarzenie (siła wyższa, decyzje władz, choroba prelegenta itp.).
  1. O zmianach/odwołaniu Użytkownicy z Biletami/Dostępami otrzymają informację na e-mail podany przy zamówieniu.
  2. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Operatora przysługuje zwrot ceny Biletu/Dostępu w ciągu 14 dni od informacji, chyba że Użytkownik zaakceptuje wydarzenie zastępcze lub zmianę terminu/formy.
  3. Zmiany nieistotne (np. kolejność prelekcji, zastępstwo prelegenta o równorzędnych kwalifikacjach) nie stanowią podstawy do odstąpienia, o ile karta Wydarzenia nie stanowi inaczej.

Rozdział III – Ochrona danych i prywatność

§7. Dane Użytkowników (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest The One – Centrum Pomocy Prawnej Mateusz Ostrowski.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia Konta, zakupu Biletu/Dostępu i realizacji umowy.
  3. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO (rozporządzenie 2016/679), ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Kategorie danych: e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, dane do faktury/firmy (jeśli dotyczy), dane transakcyjne, preferencje organizacyjne (np. wybór sesji), dane niezbędne dla logistyki Wydarzeń.
  5. Cele: realizacja umów i obsługa Wydarzeń, prowadzenie Konta, wystawianie dokumentów sprzedaży, kontakt organizacyjny, rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń, a – w razie zgody – marketing bezpośredni i newsletter.
  6. Odbiorcy: dostawcy IT i hostingu, operatorzy płatności, narzędzia newsletterowe, podmioty obsługujące obiekty konferencyjne – wyłącznie w niezbędnym zakresie.
  7. Prawa osoby: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw – zgodnie z RODO.
  8. Szczegóły (m.in. okresy przechowywania, podstawa prawna, inspektor – jeśli wyznaczony) zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§8. Dane eksploatacyjne, cookies i analityka

  1. Operator gromadzi dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory urządzeń) w celach bezpieczeństwa, statystyk i poprawy jakości usług.
  2. Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie. Użytkownik może zarządzać zgodami w przeglądarce lub poprzez narzędzie zgód dostępne w Serwisie.
  3. Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne i reklamowe podmiotów trzecich (np. Google) – zgodnie z ich politykami i ustawieniami Użytkownika.

Rozdział IV – Rozwiązanie umowy, odstąpienia i zwroty

§9. Usunięcie Konta i rozwiązanie umowy o korzystanie z Serwisu

  1. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o korzystanie z Serwisu przez złożenie żądania usunięcia Konta (np. w ustawieniach Konta lub przez formularz kontaktowy).
  2. Operator może usunąć Konto ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach wskazanych w §4 ust. 4.

§10. Odstąpienie konsumenta i zasady zwrotów

  1. Wydarzenia online (treści/usługi cyfrowe): po udzieleniu dostępu (np. do transmisji/nagrań) i za zgodą na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni – prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  2. Wydarzenia stacjonarne: konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od zakupu, o ile Wydarzenie nie odbyło się wcześniej oraz jeżeli karta Wydarzenia nie przewiduje korzystniejszej polityki.
  3. Po upływie wskazanych terminów zwroty są możliwe tylko w przypadkach przewidzianych prawem lub polityką danego Wydarzenia (np. przepisanie biletu – jeśli dopuszczono).
  4. Zmiana terminu/uczestnika możliwa jest tylko, jeśli przewidziano to w opisie Wydarzenia lub za zgodą Operatora.
  5. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Operatora – zwrot ceny nastąpi zgodnie z §6 ust. 3.

Rozdział V – Reklamacje

§11. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub realizacji Wydarzenia.
  2. Reklamacje składa się przez formularz kontaktowy (§2 ust. 3) lub listownie na adres Operatora z §1.
  3. Operator udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji; odpowiedź w formie elektronicznej zostanie przesłana na e-mail podany przez Użytkownika.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (mediacja IH, stały polubowny sąd konsumencki, rzecznik konsumentów) – szczegóły na stronach właściwych organów.

Rozdział VI – Zmiany Regulaminu

§12. Zmiany

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany funkcjonalności Serwisu, profilu działalności, przepisów prawa, warunków technicznych.
  2. Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach e-mailem lub poprzez komunikat w Koncie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu.

Rozdział VII – Postanowienia końcowe

§13. Dostępność treści Regulaminu i kontakt

  1. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest pod adresem: www.akademiatheone.pl/regulamin.
  2. Każdy Użytkownik może pobrać Regulamin w wersji elektronicznej i zapisać na własnym nośniku.
  3. Kontakt: kancelaria@centrumtheone.pl; formularz: https://akademiatheone.pl/index.php/#kontakt.

§14. Prawo właściwe i sąd

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Spory rozstrzygane będą polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora w Warszawie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumenta.